Проблемы с Alipay: как проверить блокировку и снять ограничения

Многие, кто только приехал в Китай, сталкиваются с проблемами в Alipay: блокировка аккаунта, ограничения на переводы или платежи. Чтобы вы не теряли время, вот простая инструкция, как проверить статус аккаунта и снять ограничения.

Пошагово

1. Откройте приложение Alipay и перейдите во вкладку «Мои» (Me) внизу справа.
2. Нажмите значок ⚙️ в правом верхнем углу.
3. Выберите «Счёт и безопасность» (Account and Security).

4. Пролистайте вниз и зайдите в «Центр безопасности» (Security Center).
5. Нажмите «Снять ограничения» (Remove Restrictions) — здесь вы увидите причину блокировки и способы разблокировки.

Что обычно требуется

Чаще всего для снятия ограничений нужно:

• подтвердить личность;
• загрузить документы;
• или связаться с поддержкой Alipay.

Пополнить Alipay быстро и безопасно

Когда аккаунт в порядке, пополнить Alipay из России можно за несколько минут через @rnexchangerbot — юани зачисляются напрямую на кошелёк, без рискованных P2P-схем. Подробнее — в статье «Как пополнить Alipay из России».